București, România – 19 decembrie, 2018 – Samsung Electronics România a redeschis magazinul Samsung Experience Store, cel care a fost și primul magazin Samsung din România și Europa de Est. Redeschiderea magazinului a fost realizată în parteneriat cu cei de la Avenir Telecom, o companie cu o experiență de peste 21 de ani pe piața din Romania și unul dintre cei mai cunoscuți retaileri GSM de pe piața locală, prin lanțul de magazine Internity.

Samsung Experience Store simbolizează cea mai îndrăzneață formă de reprezentare a brandului și face parte din ADN-ul companiei. Magazinul se concentrează atât pe oferirea de experiențe de produs îmbunătățite, în contextul adaptării la noul stil de viață al consumatorilor și la transformarea acestor experiențe în vânzări, cât și pe încorporarea unor experiențe inovatoare cu ajutorul tehnologiilor Samsung.

Câteva din noutățile aduse odată cu redeschiderea Samsung Experience Store sunt Customer Service Level 2 și Service Desk. De acum înainte, prin intermediul Customer Service Level 2 clienții Samsung au posibilitatea de a accesa serviciile de service într-o oră sau de a-și personaliza produsele prin gravură laser. De asemenea, prin intermediul Service Desk clienții pot achiziționa cu ușurintă produsul dorit și au acces la servicii precum setarea produsului, învățarea rapidă, transferul de date, actualizarea și reinstalarea software-ului sau predarea și preluarea produsului lăsat în service.

Samsung Experience Store integrează, de asemenea, tehnologia oferită de TPS Engage, devenind astfel primul magazin fizic din România care reacționează în mod dinamic și în timp real la nevoile clienților care îi trec pragul. În plus, conținutul ecranelor din Samsung Experience Store va fi modificat automat, astfel încât vizitatorii vor vedea produse și accesorii relevante pentru ei.

Magazinul poate fi vizitat în cadrul Băneasa Shopping City. Pentru mai multe detalii vă invităm să accesați https://www.samsung.com/ro/samsungexperiencestore/.

Despre Samsung Electronics Co., Ltd.

Samsung Electronics Co., Ltd. inspiră oamenii și creează viitorul prin tehnologii și idei. Compania redefinește lumea televizoarelor, pe cea a smartphone-urilor, a dispozitivelor purtabile, a tabletelor, a electrocasnicelor digitale, a sistemelor de rețea și memorie, a sistemelor LSI, a fonderiei și a soluțiilor LED. Pentru cele mai noi informații, vizitați Samsung Newsroom la http://news.samsung.com.

Despre Avenir Telecom

Avenir Telecom este subsidiara din România a companiei franceze cu același nume, care are o experiență de aproape 30 de ani în industria de telefoane mobile, cu peste 20 de milioane de telefoane și accesorii vândute la nivel mondial, în 65 de țări.